LanguageGlobal: ru-RU, Page.Culture: Russian (Russia), Page.UICulture: Russian (Russia) ru-RU

Время перехода из Хайфы на Кипр публикуется в соответствии с выбранным графиком движения. Перейдите к расписанию рейсов и выберите рейс, и вы сможете увидеть расписание рейсов на веб-сайте, включая время отправления из Хайфы и время прибытия в пункт назначения.

מלחמת חרבות ברזל – עדכון

 

בהתאם להנחיות רשויות הבטחון ופיקוד העורף פעילות ההפלגות הועברה ליציאות וחזרות מנמל אשדוד (במקום נמל חיפה).

במידה ויהיו שינויים מהוראות אלו, נעדכן את מזמיני ההפלגה באופן פרטני.

נמל אשדוד פרטים נוספים

 


 

-         Береговые экскурсии в странах посещения

-         Напитки в барах

-         СПА-процедуры, услуги салона красоты

-         Дополнительные услуги: WiFi, стирка/утюжка, итальянский ресторан, выполнение спецзаказов ко дню рождения или какому-либо другому торжеству и т.п.

 

       

 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      Есть 4 номера делюкс для пассажиров с инвалидной каляской

Номера делюкс на 7 палубе с видом на прогулочную палубу.

В комнатах есть специальные перила в ванной комнате и туалете. Максимальное количество пассажиров: 3.

В номере две раздельные кровати и одна верхняя.

Все круизы стартуют из Хайфского порта (ворота 5). Адрес порта: Ха-Ацмаут 65, Хайфа.

Железнодорожная станция «Мерказ Ха-Шмона» находится в непосредственной близости от терминала (на расстоянии около 100 м). Расписание и другая информация размещены на сайте Израильских железных дорог.

Автобусная остановка (автобусы «Метронит») - маршруты №1 и № с центральной автобусной станции «Мерказит Ха-Мифрац» или с центральной автобусной станции «Мерказит Хоф Ха-Кармель».

Необходимо явиться в хайфский порт согласно времени оговорённому при оформлении заказа и указанному в билете.. В случае опоздания пассажир может не попасть на судно. Кроме того, неявка на судно по причине опоздания не освобождает пассажира от оплаты круиза в полном объеме.

Возле порта расположены несколько платных автостоянок. Если вы хотите приехать на машине, мы рекомендуем самостоятельно связаться с администрацией автостоянок, чтобы получить актуальную информацию.

Согласно регламенту безопасности, никакие жидкости брать на борт не разрешается. Исключение составляют предметы гигиены, такие как: мыло, шампунь, духи и т.п. в оригинальных упаковках.

Продукты питания (не жидкие) брать на судно можно.

Все кухни на судне «Краун Ирис», все продукты питания и изготовляемые блюда кошерны под наблюдением раввина Ицхака Даяна, главного раввина еврейской общины Сало́ни́ки.

 

Оплату через интернет-сайт можно произвести только по одной кредитной карте. Если же вы заинтересованы в разделении суммы между несколькими кредитными картами, следует оформить заказ через телефонную службу по номеру *8288. Важно отметить, что на телефонные заказы не распространяется скидка, предоставляемая при оформлении через интернет-сайт.

Можно оформить заказ на интернет-сайте, внеся данные старого заграничного паспорта (при этом следует изменить дату истечения срока действия паспорта таким образом, чтобы она была позже, нежели дата сделки). Затем нужно будет внести данные нового загранпаспорта на странице личный кабинет

Важно иметь в виду, что каждый пассажир должен располагать действующим заграничным паспортом. Пассажир, явившийся на круиз с просроченным/поврежденный паспортом, не будет допущен на борт. При этом неявка на судно по указанной причине не освобождает пассажира от оплаты круиза в полном объеме.

Для обладателей действующего израильского заграничного паспорта виза не нужна.

Каждый пассажир, располагающий заграничным паспортом другого государства, либо удостоверением типа «лессе-пассе», обязан самостоятельно проверить, нужно ли оформлять визу. Пассажир, явившийся на круиз без въездной визы в страну назначения, не будет допущен на борт. При этом с него будет взята плата за круиз в полном объеме. Такой пассажир также не имеет права на какую бы то ни было компенсацию или возврат денежных средств. Компания «Мано Сапанут» не занимается вопросом въездных виз и не оформляет их.

Для получения необходимой информации касательно въездных виз следует обращаться в посольства стран назначения.

Мы просим каждого пассажира оформить страховой полис, покрывающий COVID - 19 и медицинские услуги и  рекомендуем каждому пассажиру позаботиться о страховке, покрывающей  так и отмену круиза и потерю/повреждение багажа.

 

 

 

Пакеты напитков можно приобрести только на борту по разным ценам:

 

 

* Цены могут время от времени меняться.

* Пакеты для приобретения только на борту

 

 

Беременная женщина обязана оформить страховку для отъезжающих за границу. Беременная женщина, явившаяся на круиз без соответствующего страхового полиса, не будет допущена на борт и с нее будет взята оплата круиза в полном объеме.

Мы строго рекомендуем проконсультироваться с врачом по поездке в период беременности.

Пассажир младше 18 лет вправе отправиться в круиз в сопровождении совершеннолетнего лица (старше 18 лет) и при наличии письменного разрешения родителей.

Команда лайнера прикладывает максимальные усилия для того, чтобы предоставить пассажирам обслуживание на самом высоком уровне. В качестве вознаграждения обслуживающему персоналу в соответствии с традициями в сфере международных круизов с бортового счета пассажиров автоматически будут списываться чаевые в размере 5 € на человека за ночь. Пассажир вправе изменить размер чаевых, обратившись на стойку регистрации в конце круиза.

 

На корабле пункта обмена валюты нет. Рекомендуется взять с собой на корабль наличные в местной валюте стран назначения.

Во время круиза на корабле находится врач-терапевт (услуга платная).

Иногда, в исключительных случаях, в силу причин, неподвластных компании «Мано Сапанут», в том числе в силу форс-мажорных обстоятельств, компания вынуждена менять маршруты круизов, порты назначения или время пребывания в портах.

Изменение даты круиза сопряжено с дополнительной оплатой в соответствии с политикой отмены сделок, принятой в компании «Мано Сапанут ЛТД», и согласно Закону о защите прав потребителя.

Площадь кают составляет около 10-13 кв.м. Площадь свит - около 13-37 кв. м.

Проживание в каюте с окном обогащает впечатление от круиза - пассажир может любоваться морскими пейзажами, в том числе и во время пребывания у себя в каюте. Следует отметить, что окно не открывается. Во всех каютах корабля имеется кондиционер.

Если вы заинтересованы в каком-либо конкретном расположении каюты (корма/центр/нос, в соответствии с избранной категорией), выберите данный сервис при оформлении заказа. За бронирование определенного места каюты взимается дополнительная плата в размере 5 евро за каждую ночь на каждую каюту.

Чтобы сделать ваш круиз максимально спокойным и приятным мы предоставляем "Пакет для младенца", который включает в себя инвентарь и специальные принадлежности для малышей (детская кроватка, полотенца и шампунь, специальное меню для младенцев и др.). Более того: вы сможете получить спец сервис в порту с ускоренным прохождением очереди (услуга доступна гостям, заказавшим президентскую свиту).

Услуга предоставляется в комнатах Делюкс с окном на этажах 3 и 4, а также в  свитах на 9 этаже.
Количество комнат ограничено.

Важно отметить, что младенец в возрасте до 2 лет на момент отплытия классифицируется как обычный пассажир в каюте. Плавание с младенцем допускается только в условиях комнат, которые мы предлагаем.

Отмена  круиза и штрафные санкции:

  • В соответствии с Законом о защите прав потребителей от 1981 года и дополнениям к нему от 2010 года («отмена заказа»), в любом случае отмены заказа клиент обязан оплатить неустойку в соответствии с датами отмены и приобретения билета. Датой отмены считается дата получения офисом «Мано сапанут ЛТД» письменной просьбы об отмене круиза (по факсу, письмом или электронной почтой).
  • Если отмена заказа происходит в течение 14 календарных дней со дня приобретения  билета  или со дня отправки компанией «Мано сапанут ЛТД» условий договора  (дата, более поздняя из двух) и не менее чем за 7 рабочих дней до начала круиза, штраф на каждого пассажира составляет 100 шекелей или 5% от стоимости (меньшая из сумм).

В любом другом случае:

  • • Осуществление круиза зависит от количества пассажиров

    *Отмена заказа более чем за 30 рабочих дней до отплытия :

    25% от стоимости туристического пакета.

    • Отмена заказа от 30 до 19 рабочих дней до отплытия - 35% от стоимости туристического пакета.
    • Отмена заказа от 18 до 8 рабочих дней до отплытия - 50% от стоимости туристического пакета.
    • Отмена заказа в течение 7 рабочих дней до отплытия - штраф 100%.


    • В случае изменения пассажиром даты круиза и/или имени пассажира с него будет взиматься штраф.

 

  • В случае изменения пассажиром даты круиза и/или имени пассажира с него будет взиматься штраф.
  • Компания «Мано Сапанут ЛТД» рекомендует пассажирам приобрести страховой полис для отъезжающих за границу и удостовериться, что страхование покрывает штраф за отмену круиза и ущерб, причиненный багажу, а также физический ущерб.
  • В случае отмены заказа уплаченная клиентом сумма за вычетом штрафа будет возвращена ему в течение 14 дней с момента получения компанией уведомления об отмене. Денежный возврат будет выполнен согласно курсу Евро, который был принят в расчёт в день совершения сделки..
  • Осуществление круиза зависит от количества записавшихся на него участников.
  • «Мано сапанут ЛТД» или владелец судна имеют исключительное право отменить круиз или круизы или изменить их маршрут или продолжительность пребывания в портах в силу эксплуатационной, технической или другой необходимости. Сообщение об отмене круиза будет передано пассажирам немедленно. В данном случае клиенту будут возвращены все уплаченные им компании «Мано сапанут ЛТД» денежные суммы, без дополнительной компенсации сверх внесенной им суммы.
Пакеты WIFI серфинга можно приобрести по разным ценам:
 
Полный пакет серфинга
Для использования на всех сайтах
1,5 ГБ = всего 19 евро
3 ГБ = всего 36 евро
5 ГБ = всего 58 евро
10 ГБ = всего 109 евро
Цены указаны за одно мобильное устройство.
 Без денежного возврата в случае частичного использования пакета
* Цены могут время от времени меняться.
* Пакеты интернета и их доступность могут меняться 
* Пакет активен только на всем корабле.

Если вы покупаете заграничный пакет у сотовой компании в Израиле, то пакет не будет работать у вас посреди моря, а только при швартовке в странах назначения.
Корабельный интернет-пакет будет работать как посреди моря, так и во время стоянки в порту (только на всей территории корабля).

* Возможны нарушения, вызванные внешним фактором
קרוז

Найдите ваш идеальный круиз

Ищите по количеству ночей, по дате или по стране посещения

Звоните нам сейчас:
*8288
ql
Часы работы
סניף חיפה:
Вс-Чт: 9:00 - 17:00
Пт: Закрыто
סניף תל אביב:
Вс-Чт: 9:00 - 17:00
ו'-סגור
סניף אשדוד:
Вс-Чт: 9:00 - 17:00
ו'-סגור