-         Полный пансион - трехразовое питание

-         Культурно-развлекательная программа, шоу каждый вечер

-         Пользование гостиничной инфраструктурой на лайнере: бассейнами, джакузи, тренажерным залом, синагогой

 

-         Береговые экскурсии в странах посещения

-         Напитки в барах

-         СПА-процедуры, услуги салона красоты

-         Дополнительные услуги: WiFi, стирка/утюжка, итальянский ресторан, выполнение спецзаказов ко дню рождения или какому-либо другому торжеству и т.п.

 

Все круизы стартуют из Хайфского порта (ворота 5). Адрес порта: Ха-Ацмаут 65, Хайфа.

Железнодорожная станция «Мерказ Ха-Шмона» находится в непосредственной близости от терминала (на расстоянии около 100 м). Расписание и другая информация размещены на сайте Израильских железных дорог.

Автобусная остановка (автобусы «Метронит») - маршруты №1 и № с центральной автобусной станции «Мерказит Ха-Мифрац» или с центральной автобусной станции «Мерказит Хоф Ха-Кармель».

Необходимо явиться в хайфский порт не позднее, чем за 3 часа до отплытия. В случае опоздания пассажир может не попасть на судно. Кроме того, неявка на судно по причине опоздания не освобождает пассажира от оплаты круиза в полном объеме.

Возле порта расположены несколько платных автостоянок. Если вы хотите приехать на машине, мы рекомендуем самостоятельно связаться с администрацией автостоянок, чтобы получить актуальную информацию.

Согласно регламенту безопасности, никакие жидкости брать на борт не разрешается. Исключение составляют предметы гигиены, такие как: мыло, шампунь, духи и т.п. в оригинальных упаковках.

Продукты питания (не жидкие) брать на судно можно.

Все кухни на судне «Краун Ирис», все продукты питания и изготовляемые блюда кошерны под наблюдением раввина Ицхака Даяна, главного раввина еврейской общины Женевы.

אוכל קשר, תעודת קשרות, מנו ספנות - קרוזים והפלגות

אוכל קשר, תעודת קשרות, מנו ספנות - קרוזים והפלגות

Оплату через интернет-сайт можно произвести только по одной кредитной карте. Если же вы заинтересованы в разделении суммы между несколькими кредитными картами, следует оформить заказ через телефонную службу по номеру *8288. Важно отметить, что на телефонные заказы не распространяется скидка, предоставляемая при оформлении через интернет-сайт.

Можно оформить заказ на интернет-сайте, внеся данные старого заграничного паспорта (при этом следует изменить дату истечения срока действия паспорта таким образом, чтобы она была позже, нежели дата сделки). Затем нужно будет внести данные нового загранпаспорта на странице личный кабинет

Важно иметь в виду, что каждый пассажир должен располагать действующим заграничным паспортом. Пассажир, явившийся на круиз с просроченным паспортом, не будет допущен на борт. При этом неявка на судно по указанной причине не освобождает пассажира от оплаты круиза в полном объеме.

Для обладателей действующего израильского заграничного паспорта виза не нужна.

Каждый пассажир, располагающий заграничным паспортом другого государства, либо удостоверением типа «лессе-пассе», обязан самостоятельно проверить, нужно ли оформлять визу. Пассажир, явившийся на круиз без въездной визы в страну назначения, не будет допущен на борт. При этом с него будет взята плата за круиз в полном объеме. Такой пассажир также не имеет права на какую бы то ни было компенсацию или возврат денежных средств. Компания «Мано Сапанут» не занимается вопросом въездных виз и не оформляет их.

Для получения необходимой информации касательно въездных виз следует обращаться в посольства стран назначения.

Мы рекомендуем каждому пассажиру позаботиться о страховке, покрывающей как медицинские услуги, так и отмену круиза и потерю/повреждение багажа.

Беременная женщина обязана оформить страховку для отъезжающих за границу. Беременная женщина, явившаяся на круиз без соответствующего страхового полиса, не будет допущена на борт и с нее будет взята оплата круиза в полном объеме.

Мы строго рекомендуем проконсультироваться с врачом по поездке в период беременности.

Пассажир младше 18 лет вправе отправиться в круиз в сопровождении совершеннолетнего лица (старше 18 лет) и при наличии письменного разрешения родителей.

Чаевые не включены в цену круиза. Турист может действовать на свое усмотрение. На круизных лайнерах принято оставлять чаевые обслуживающему персоналу, в размере 2 за каждый день круиза.

На корабле пункта обмена валюты нет. Рекомендуется взять с собой на корабль наличные в местной валюте стран назначения.

Во время круиза на корабле находится врач-терапевт (услуга платная).

Иногда, в исключительных случаях, в силу причин, неподвластных компании «Мано Сапанут», в том числе в силу форс-мажорных обстоятельств, компания вынуждена менять маршруты круизов, порты назначения или время пребывания в портах.

Изменение даты круиза сопряжено с дополнительной оплатой в соответствии с политикой отмены сделок, принятой в компании «Мано Сапанут ЛТД», и согласно Закону о защите прав потребителя.

Площадь кают составляет около 10-13 кв.м. Площадь свит - около 15-37 кв. м.

Проживание в каюте с окном обогащает впечатление от круиза - пассажир может любоваться морскими пейзажами, в том числе и во время пребывания у себя в каюте. Следует отметить, что окно не открывается. Во всех каютах корабля имеется кондиционер.

Если вы заинтересованы в каком-либо конкретном расположении каюты (корма/центр/нос, в соответствии с избранной категорией), выберите данный сервис при оформлении заказа. За бронирование определенного места каюты взимается дополнительная плата в размере 5 евро за каждую ночь на каждую каюту.

Чтобы сделать ваш круиз максимально спокойным и приятным мы предоставляем "Пакет для младенца", который включает в себя инвентарь и специальные принадлежности для малышей (детская кроватка, ванночка, полотенца и шампунь, специальное меню для младенцев и др.). Более того: вы сможете получить спец сервис в порту с ускоренным прохождением очереди (услуга доступна гостям, заказавшим президентскую свиту).

Услуга предоставляется в комнатах Делюкс (с окном или без) на разных этажах, а также в президентских свитах.

Важно отметить, что младенец в возрасте до 2 лет на момент отплытия классифицируется как обычный пассажир в каюте. Плавание с младенцем допускается только в условиях комнат, которые мы предлагаем.

Отмена  круиза и штрафные санкции:

  • В соответствии с Законом о защите прав потребителей от 1981 года и дополнениям к нему от 2010 года («отмена заказа»), в любом случае отмены заказа клиент обязан оплатить неустойку в соответствии с датами отмены и приобретения билета. Датой отмены считается дата получения офисом «Мано сапанут ЛТД» письменной просьбы об отмене круиза (по факсу, письмом или электронной почтой).
  • Если отмена заказа происходит в течение 14 календарных дней со дня приобретения  билета  или со дня отправки компанией «Мано сапанут ЛТД» условий договора  (дата, более поздняя из двух) и не менее чем за 7 рабочих дней до начала круиза, штраф на каждого пассажира составляет 100 шекелей или 5% от стоимости (меньшая из сумм).

В любом другом случае:

  • Отмена заказа более чем за 30 рабочих дней до отплытия:
  • круиз продолжительностью 2 – 5 ночей: штраф в размере 49 € на пассажира (взрослый/ребенок),
  • круиз продолжительностью 7 – 14 ночей: штраф в размере 69 € на пассажира (взрослый/ребенок).
  • Отмена заказа от 30 до 19 рабочих дней до отплытия - 35% от стоимости туристического пакета.
  • Отмена заказа от 18 до 8 рабочих дней до отплытия - 50% от стоимости туристического пакета.
  • Отмена заказа в течение 7 рабочих дней  до отплытия - штраф 100%.

 

  • В случае изменения пассажиром даты круиза и/или имени пассажира с него будет взиматься штраф.
  • Компания «Мано Сапанут ЛТД» рекомендует пассажирам приобрести страховой полис для отъезжающих за границу и удостовериться, что страхование покрывает штраф за отмену круиза и ущерб, причиненный багажу, а также физический ущерб.
  • В случае отмены заказа уплаченная клиентом сумма за вычетом штрафа будет возвращена ему в течение 14 дней с момента получения компанией уведомления об отмене.
  • Осуществление круиза зависит от количества записавшихся на него участников.
  • «Мано сапанут ЛТД» или владелец судна имеют исключительное право отменить круиз или круизы или изменить их маршрут или продолжительность пребывания в портах в силу эксплуатационной, технической или другой необходимости. Сообщение об отмене круиза будет передано пассажирам немедленно. В данном случае клиенту будут возвращены все уплаченные им компании «Мано сапанут ЛТД» денежные суммы, без дополнительной компенсации сверх внесенной им суммы.
קרוז

Найдите ваш идеальный круиз

Ищите по количеству ночей, по дате или по стране посещения

Звоните нам сейчас:
8288*
ql
שעות פתיחה
Офис в Хайфе:
Вс - Чт: 8:00 - 19:00
Пт: 8:00 - 14:00
Офис в Тель-Авиве:
Вс - Чт: 9:00 - 17:00
הגאה לסניף בתאום מראש
Офис в Ашдоде:
Вс - Чт: 8:00 - 16:00
Пт: Закрыто