В связи с кризисом короновируса офисы закрыты кроме офиса в Хайфе до дальнейшего уведомления.
Мано сапанут делает акцент на предоставлении качественного обслуживания в различных каналах продаж и обслуживания всем своим клиентам, в том числе людям с ограниченными возможностями.
Доступность судна.
Следует подчеркнуть, что судно Crown Iris частично приспособлено для людей с ограниченными возможностями, которые передвигаются с помощью инвалидной коляски, по конструктивным причинам, которые не позволяют обеспечить полный доступ.
На корабле есть зоны, такие как 11-й этаж, к которым нельзя получить доступ с креслом.
Также могут быть ситуации ожидания в коридорах или лифтах.
Мы прилагаем все усилия, чтобы улучшить доступность судна и обеспечить идеальный отдых для всех без исключения пассажиров.
Корабль имеет четыре комнаты для гостей, приспособленных для инвалидов, которые передвигаются на инвалидной коляске.
Номер Делюкс с окном на 7 этаже - номер оборудован перилами, туалетом и душем.
Комната предназначена для трех гостей. В номере две односпальные кровати и одна верхняя кровать.
Контактные данные координатора доступности подробно указаны в нижней части страницы, и вы можете связаться с любой претензией, запросом на улучшение, уведомлением о проблеме доступности без ответа, а также за помощь в предоставлении текущего обслуживания (помощь в обслуживании центра доступа будет предоставляться только клиентам с ограниченными возможностями)
обслуживающий персонал проходит периодическое обучение и переподготовку по вопросам доступности, чтобы обеспечить лучший сервис.
Ниже приведен список механизмов доступности в каждом филиале:
Парковка для инвалидов
|
Услуги для инвалидов
|
У порога магазина
|
слуховой аппарат
|
Дополнение |
в комплексе |
в комплексе |
доступно
|
существуют
|
|
в комплексе |
нет |
доступно
|
существуют
|
Вы можете попасть в отель напротив
|
да |
в комплексе |
доступно
|
существуют
|
|
Обслуживание клиентов
Существует центр обслуживания клиентов, который предоставляет услуги автоответчика.
Для клиентов, для которых телефонная служба не дает соответствующего ответа, вы можете связаться с электронной почтой service@mano.co.il
Также на сайте вы можете получить информацию о статусе бронирования и посмотреть цифровые билеты.
Интернет сайт
В верхней части сайта есть меню специальных возможностей, к которому можно получить доступ с любой страницы сайта, изменить настройки. Вот инструменты, доступные вам сейчас:
Нетекстовый контент
Изображения на сайте имеют альтернативный текст, который имеет свойство alt, которое описывает суть изображения
Изображения, образующие ссылку, имеют альтернативный текст, который определяет назначение ссылки в изображениях.
В отличие от версии, были удалены мигающие баннеры и изображения, которые мешают концентрации.
Структуры и контексты.
Написание семантического кода и использование единого заголовка H1 на каждой странице.
Спецификации сайта перечислены упорядоченно с использованием тегов dl и аккуратной табличной информации.
Разделитесь на области на странице, чтобы легко получить доступ к соответствующей информации с помощью вкладки клавиатуры.
Существует полное разделение между контентом и отображением с помощью отдельного файла CSS.
Цвет и контраст.
Контраст сайта можно изменить на двух уровнях высокой контрастности и очень высокой контрастности, где текст в основном желтый на черном фоне.
Все цвета были изменены, чтобы вы могли загрузить как можно больше информации, а также все вспышки, и некоторые баннеры не будут активны в этих версиях, чтобы информация была максимально комфортной.
Размер заголовка сайта и размер экрана.
Увеличение страницы на 200% не повредит размеру просматриваемой на сайте информации.
Уже в отличие от версии сайт будет казаться на 25% больше, чем его первоначальный размер
Панель доступности имеет 3 типа увеличения вашего присутствия, но если вы хотите еще больше увеличить буквы, вы можете использовать следующие функции клавиатуры:
Клавиша Ctrl + увеличивает текст на сайте
Клавиша Ctrl - уменьшит текст на сайте
Клавиша Ctrl 0 вернет сайт к его первоначальному размеру.
ПРОБЕЛ опустит сайт вниз.
Клавиша F11 увеличивает экран до полного размера - другое нажатие уменьшит его обратно.
Клавиатурная навигация.
Сайт поддерживает навигацию с помощью клавиатуры, используя клавишу TAB, стрелки и нажатие клавиши Enter активируют различные ссылки.
Из-за размера сайта на сайте есть места, которые трудно открыть с помощью клавиатуры, поэтому были предложены альтернативы, такие как альтернативное меню и другие.
Дополнительные элементы.
В доступных версиях все мигающие элементы были удалены и спрятаны, так что часть информации может не отображаться, чтобы не мешать читателям, мы постарались представить в этих версиях удобное издание и без функций, которые мешали бы процессу. Мы также приложили усилия, чтобы адаптировать версии к как можно большему количеству браузеров, и наилучшая совместимость - в браузере Chrome, который мы постараемся обновить позже.
Осветление.
Несмотря на наши усилия, направленные на то, чтобы сделать доступным сайт для всех страниц сайта, могут быть обнаружены страницы, к которым еще не обращались или которые еще не были найдены соответствующие технологические решения.
Мы продолжаем наши усилия по улучшению доступности сайта, насколько это возможно, исходя из веры и моральных обязательств, чтобы обеспечить использование сайта для всего населения, включая людей с ограниченными возможностями.
Контактные данные координатора доступности
Имя: Хашмонай Гиль
Телефон: 054-4606684
Эл. адрес:
gil@mano.co.il
Дополнение.
Несмотря на наши усилия, направленные на то, чтобы сделать доступным сайт для всех страниц сайта, могут быть обнаружены страницы, к которым еще не обращались или которые еще не были найдены соответствующие технологические решения.
Мы продолжаем наши усилия по улучшению доступности сайта, насколько это возможно, исходя из веры и моральных обязательств, чтобы обеспечить использование сайта для всего населения, включая людей с ограниченными возможностями.